Проблемы, которые решает ClinicIQ

Недовольство пациентов
и проблемы с их лояльностью

Пациенты не возвращаются из-за недостаточного внимания или неудобства в общении с клиникой? ClinicIQ создает цифровой мост между клиникой и пациентами через мобильное приложение, предоставляя доступ к истории лечения, фотопротоколам и персонализированным рекомендациям, что повышает лояльность и стимулирует повторные визиты.

Перегрузка администраторов
и неэффективное использование рабочего времени

Ваши администраторы тратят слишком много времени на рутинные задачи, такие как оформление документов, напоминания и оплаты? ClinicIQ автоматизирует эти процессы, освобождая время сотрудников для более качественного общения с пациентами, что улучшает клиентский сервис и увеличит количество повторных визитов.

Отсутствие контроля над доходами
и эффективностью работы клиники

Вы не уверены в финансовом состоянии клиники и затрудняетесь в оценке работы врачей? ClinicIQ предоставляет полную прозрачность финансовых потоков, автоматический учет доходов, расходов и зарплат сотрудников. Подробная аналитика и отчеты позволяют оценивать эффективность клиники и оперативно реагировать на проблемы, улучшая прибыльность и качество сервиса.

Неэффективное расписание
и потеря пациентов

Ваши пациенты теряются из-за неудобной записи и двойных бронирований? ClinicIQ автоматизирует запись и управление расписанием, минимизируя пропущенные визиты и увеличивая количество повторных обращений. Это также помогает администратору освободить время для качественного взаимодействия с пациентами.

Как работает ClinicIQ

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ

Пациенты могут отслеживать прогресс своего лечения.

Возможность поделиться опытом лечения в клинике с друзьями, выступая амбассадором клиники.

Доступ к результатам диагностики и истории лечения в реальном времени.

Интеграция с системой клиники для бесперебойного обмена данными.

Удобный доступ к напоминаниям и персонализированным рекомендациям.

Доступ к информации о состоянии здоровья зубов, планах лечения и фотопротоколах.

ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ

Интеграция с веб-сайтами клиники для удобства записи онлайн.

Автоматические напоминания пациентам о предстоящих визитах.

Минимизация пропущенных визитов и повышение конверсии на повторные записи.

Простая и удобная запись через чат-бота или мобильное приложение с интеграцией в расписание.

ЭЛЕКТРОННЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ КАРТЫ

Встроенная поддержка для соблюдения требований ЕГИСЗ для безопасного обмена данными.

Интеграция с внешними системами для передачи данных, включая 1С, CRM, и системы учета и лечения.

Удобная работа с картой пациента, планами лечения и рекомендациями.

Хранение всех данных в цифровом виде, доступных на любом устройстве.

Полный доступ к истории посещений, снимкам, планам лечения и фотопротоколам.

АВТОМАТИЗАЦИЯ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Интеграция с внешними системами для удобной коммуникации с пациентами (мессенджеры, email, чат-боты)

Управление клиентской базой через Bitrix24 и AMO CRM для оказания персонализированного сервиса.

Оптимизация расписания врачей с фокусом на наполнение расписания за счет отслеживания повторных визитов и этапов планов лечения

Автоматический расчет зарплат и учет финансовых потоков.

ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ АНАЛИЗА И ОПТИМИЗАЦИИ РАБОТЫ КЛИНИКИ

Контроль качества обслуживания с возможностью получения обратной связи от пациентов.

Обеспечение соответствия требованиям законодательства с возможностью интеграции с ЕГИСЗ и другими внешними системами.

Интеграция с аналитическими системами для детализированных отчетов и прогнозов.

Легкость в контроле выручки, показателей и результатов.

Визуальные отчеты по финансовым потокам, эффективности врачей и загрузке клиники.

ИНТЕГРАЦИИ С ВНЕШНИМИ СИСТЕМАМИ

Интеграция с ЕГИСЗ для соблюдения законодательства и безопасного обмена данными.

Подключение к IP-телефонии, платёжным системам, онлайн-кассам для обеспечения удобства для пациентов и клиники.

Интеграция с СберЗдоровье, Продоктором и другими платформами для привлечения дополнительного трафика.

Интеграция с бухгалтерскими системами, включая 1С, для упрощения учета и отчетности.

Полная интеграция с CRM-системами, такими как Bitrix24, AMO, для повышения эффективности работы клиники.

Для кого наш продукт?

ИНТУИТИВНО ПОНЯТНЫЙ ИНТЕРФЕЙС

Система спроектирована так, чтобы ее можно было легко освоить без длительного обучения. Даже с минимальным техническим опытом администраторы и врачи могут быстро начать работать с системой и использовать все ее функции.

ПРОСТАЯ ОТЧЕТНОСТЬ ПО ДОХОДАМ И ПАЦИЕНТАМ

Упрощенная отчетность позволяет быстро и без усилий отслеживать финансовые потоки, минимизируя время на ведение отчетности и давая полное представление о доходах и расходах клиники.

МЕДИЦИНСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА (МИС)

Удобная запись, карта пациента, планы лечения и фотопротоколы — все данные хранятся в цифровом виде и доступны в любое время, что повышает удобство для врачей и помогает улучшить качество лечения.

ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ ЧЕРЕЗ ЧАТ-БОТ

Автоматизация записи на прием через чат-бот позволяет пациентам записываться в удобное для них время, сокращая количество пропущенных визитов и повышая качество управления расписанием.

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ

Мобильное приложение служит цифровым мостом между клиникой и пациентом, предоставляя пациентам доступ к их истории лечения, фотопротоколам, записям на прием и напоминаниям. Это способствует повышению лояльности пациентов, снижению количества отмен визитов и увеличению числа реализованных планов лечения.

BI-АНАЛИТИКА И ДЕТАЛИЗИРОВАННЫЕ ОТЧЕТЫ

С помощью мощной аналитики и детализированных отчетов клиники могут мониторить эффективность врачей, загруженность клиники и финансовые показатели. Эти данные позволяют принимать оперативные решения и составлять точные прогнозы для дальнейшего развития бизнеса.

КАРТОЧКА ПАЦИЕНТА С ИСТОРИЕЙ ПОСЕЩЕНИЙ, СНИМКАМИ, ПЛАНАМИ ЛЕЧЕНИЯ И ФОТОПРОТОКОЛОМ

Удобная система карт пациентов с полной историей лечения, снимками и планами лечения позволяет врачам и администраторам легко отслеживать процесс лечения и работать с пациентами. Это помогает организовать командную работу и повышает качество оказываемых услуг.

ИНТЕГРАЦИЯ С CRM (BITRIX24, AMO CRM)

Система позволяет работать с воронками, сегментировать пациентов, ставить задачи для сотрудников и отслеживать маркетинговые метрики. Интеграция с CRM-системами упрощает коммуникацию с пациентами и помогает улучшить сервис и удержание клиентов.

АВТОМАТИЧЕСКИЙ УЧЕТ ВСЕХ ПЛАТЕЖЕЙ

Система автоматически отслеживает все финансовые потоки, включая расчеты с пациентами, учет депозитов и расчет зарплат сотрудников. Это упрощает бухгалтерский учет, снижает вероятность ошибок и позволяет в реальном времени контролировать финансовое состояние клиники.

ЕДИНАЯ СИСТЕМА ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ, ВРАЧЕЙ И УПРАВЛЕНЦЕВ

Весь процесс управления клиникой организован в одном интерфейсе, что устраняет необходимость использования нескольких различных программ и снижает вероятность ошибок. Это помогает улучшить координацию между различными уровнями сотрудников.

Отзывы

операционный директор клиник “Белая Радуга”

Программа CliniqIQ значительно упростила работу административного отдела нашей клиники. Она объединяет все ключевые процессы – от записи пациентов до формирования отчетности – в единую удобную систему.
Интерфейс интуитивно понятен, даже новые сотрудники быстро осваивают основные функции. Современный и минималистичный дизайн не перегружен лишними элементами, что ускоряет работу.
Система позволяет легко создавать, изменять и отслеживать записи пациентов. Напоминания о визитах (SMS) снижают количество неявок, а интеграция с онлайн-записью разгружает телефонные линии.
CliniqIQ – надежный инструмент для автоматизации клиники. Он сокращает рутинную нагрузку на администраторов, минимизирует ошибки и улучшает взаимодействие с пациентами.

ЭЛЬВИРА

администратор клиники “Белая Радуга” м. Зиларт

Программа максимально удобная в использовании. Всю информацию о приеме, врачах можно без труда посмотреть. Очень удобна функция, которая показывает, что пациент пришел в клинику и при большом потоке можно отследить кто из пациентов находится на приеме. Также, по началу когда еще не запомнил всех врачей, всегда есть подсказка, в виде окошка слева, где указаны все врачи, которые работают в определенный день. Конечно нельзя не отметить приятный и светлый интерфейс, в котором работать одно удовольствие!

куратор клиник “Белая Радуга” м. Динамо

Удобный интерфейс, красивое оформление, все интуитивно понятно. Мне приятно работать в сервисе ClinicIQ. Быстро нахожу пациентов и получаю доступ к их истории посещений, планам лечения. Мне, как куратору, важно всегда иметь актуальную информацию о пациенте. Я могу работать в сервисе, даже если я дома и пациент ждет информации о своем лечении.

РУБЕН НИКОЛАЕВИЧ

главный врач клиники "Белая радуга" на Таганке

Работаю с ClinicIQ 7 лет. За это время произошло много изменений.Приятно, что компания учитывает пожелания и интегрирует их в программу. Красивый дизайн,приятный глазу. Имеется много цветовых кодировок для обозначения в расписании планируемого визита. Отличный функционал: выгрузки различных отчетов за любой период, составление планов лечения, загрузка фотопротокола и документации, интеграция с ЕГИСЗ и многое другое. Все необходимое для удобной и прозрачной работы. Спасибо и процветания!

АРЛЕТТА МАЛЛАЕВА

врач клиники "Белая радуга"

Хочу отметить, что интерфейс нового обновления программы CliniqIQ очень удобный в работе, легкий и понятный для каждого. Очень удобно, что с любого устройства в любое время есть возможность получить доступ к программе, удобный доступ к карте пациента и всем вкладкам и информации конкретного пациента.
Понятный и несложный доступ к отчетам и статистике, а также приятный визуал.

РОМАН ИЛЬКАНАЕВ

главный врач клиники Зиларт "Белая радуга"

Множество инструментов для отслеживания и ведения пациентов, статистика, интуитивно понятный интерфейс, приятный дизайна, быстрый отклик тех. поддержки, онлайн доступ с любого устройства и регулярные обновления-все это про многофункциональную систему ClinicIQ, работать с которой удобно и легко, что сильно экономит время

АРТЕМ МАРКОВ

глав врач клиники Рублевское шоссе "Белая радуга"

После различных программ в стоматологии по типу IDent, 1C и тд, было первое время сложно перестроиться, но через 1-2 недели работы все стало интуитивно понятно. Сейчас искренне считаю лучшей программой, т.к. есть абсолютно вся информация в одном месте (фото, снимки, документация, карты). За формат сайта, с доступом в любое время и в любом месте вообще ко всей информации о пациенте отдельная благодарность. Это даёт возможность оперативно получать информацию, отвечать администраторам, пациентам, координаторам, сотрудникам КЦ при необходимости

Преимущества ClinicIQ

УДОБСТВО ДОСТУПА ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ МИРА

Возможность зайти в программу и управлять клиникой из любой точки мира, имея доступ к системе через интернет.

СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ И НАСТРОЙКИ

Быстрая настройка и поддержка от нашей команды, которая помогает внедрить систему и обучить персонал без технических сложностей, обеспечивая клинику быстрым стартом.

МОБИЛЬНЫЙ ДОСТУП ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ

Мобильное приложение позволяет пациентам записываться на прием, следить за состоянием здоровья, получать напоминания и рекомендации, улучшая клиентский сервис и взаимодействие с пациентами.

БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Защита персональных данных пациентов с использованием современных технологий безопасности. Все данные хранятся на российских серверах, что соответствует требованиям российского законодательства о защите данных.

СОВМЕСТИМОСТЬ С ВНЕШНИМИ СИСТЕМАМИ

Интеграция с 1С, CRM-системами, платежными сервисами и ЕГИСЗ обеспечивает совместимость с различными сторонними платформами и полное соответствие законодательным требованиям.

ГИБКОСТЬ И МАСШТАБИРУЕМОСТЬ

Легкость в адаптации системы под разные масштабы бизнеса — от небольших кабинетов до крупных клиник и сетей. ClinicIQ растет вместе с вашим бизнесом, обеспечивая удобство управления на всех этапах.

ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ АНАЛИТИКА

Полный контроль над бизнесом с помощью детализированных отчетов, которые можно адаптировать под нужды клиники. Это помогает принимать обоснованные и своевременные решения для улучшения работы.

ПОЛНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ

Автоматизация записи, напоминаний, расчетов и отчетности позволяет сократить затраты времени и повысить эффективность работы клиники, освобождая сотрудников от рутинных задач.

УДОБСТВО И ПРОСТОТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Интуитивно понятный интерфейс, который не требует длительного обучения. Весь функционал доступен в несколько кликов, что позволяет быстро освоить систему и начать работу.

Стоимость лицензии

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

3 месяца

6 месяцев

Чат-бот для записи пациентов на прием

Мобильное приложение

12 месяцев

ОТ 11 ДО 15 ДОКТОРОВ

6 месяцев

3 месяца

12 месяцев

ОТ 6 ДО 10 ДОКТОРОВ

6 месяцев

3 месяца

12 месяцев

ОТ 2 ДО 5 ДОКТОРОВ

6 месяцев

3 месяца

12 месяцев

6 месяцев

3 месяца

Как ClinicIQ помогает вашей клинике?

ПОВЫШЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ПАЦИЕНТОВ.

НА ________ ПОВЫШЕНИЕ ПРИБЫЛИ КЛИНИК.

%

НА ________ СНИЖЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ПАЦИЕНТОВ, НЕ ЗАВЕРШИВШИХ ЛЕЧЕНИЕ.

%

НА ________ УВЕЛИЧЕНИЕ ПАЦИЕНТОВ ПО РЕКОМЕНДАЦИИ.

%

ДО ________ УВЕЛИЧЕНИЕ КОНВЕРСИИ В НАЧАТОЕ ЛЕЧЕНИЕ.

%

Комплекс сервисов ClinicIQ для пациент-ориентированного управления обеспечивает:

ДО ________ СОКРАЩЕНИЕ ВРЕМЕНИ НА ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ С ПАЦИЕНТАМИ

%

Тур по системе

ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ

Быстрота поиска врача по специализации или ФИО.

Быстрый поиск свободных слотов.

Комфорт и удобство работы сотрудников.

ФОРМИРОВАНИЕ ДОКУМЕНТОВ

ЭЛЕКТРОННЫЙ РЕСЕПШЕН

Мониторы в клинике для оформления пациента на прием (сканирование паспорта и оформление договора, ИДС), оплата приема, заполнение анкеты здоровья.

ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ПАЦИЕНТА

Полный контроль над каждым "касанием" с пациентом.

Персональные данные, история лечения и осмотров, прошедшие визиты и предстоящие назначения, рекомендации и планы лечения — все доступно в цифровом формате.

Вся информация о пациенте в одном месте.

ФОТОПРОТОКОЛ

Загрузка рентген снимков и КТ.

Загрузка фото - до, после и во время лечения.

Создание фотопротокола осмотра.

ПЛАН ЛЕЧЕНИЯ

АНКЕТА ЗДОРОВЬЯ

Быстрый доступ для врачей

Хранение данных в карте пациента.

Заполнение через электронный ресепшен.

Создание данных в ClinicIQ.

Заполнение данных пациентом через мобильное приложение.

РАБОТА СО СЧЕТАМИ

ЕГИСЗ

Получение статусов по документам на каждом этапе.

Электронная подпись документов.

Отправка в ЕГИСЗ.

Проверка дневников лечения.

СОТРУДНИКИ

РАСПИСАНИЕ

ФИЛИАЛЬНАЯ ВЕРСИЯ

Назначайте повторные визиты и отслеживайте их в модуле Задачи. Смотрите по статусам с кем нужно связаться повторно и согласовать визит. Проявите заботу о ваших пациентах, чтобы они не пропускали гигиену или важный этап своего лечения. И формируйте полную записьк докторам в клинику.

ПЛАН ЛЕЧЕНИЯ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ

Просмотр протокола лечения с описанием каждого этапа.

Подробный, поэтапный, с финансовым расчетом и количеством приемов по каждому этапе.

ФОТО

Описание каждого фото в процессе лечения или осмотра.

Возможность скачать фотографии в телефон, поделиться ими.

Фото после осмотра или гигиены.

ИСТОРИЯ ЗДОРОВЬЯ

Персонализированные рекомендации после каждого визита.

Контроль прогресса на каждом этапе лечения.

Пациент видит полную историю своего лечения.

СНИМКИ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ

Возможность поделиться снимком и получить «второе мнение».

Рентген снимки с описанием.

ИСТОРИЯ ЗДОРОВЬЯ

После того как доктор заполнит историю лечения в ClinicIQ, она передается в мобильное приложение пациенту.

СЕМЕЙНЫЕ АККАУНТЫ, КАТАЛОГ УСЛУГ

Напоминания о следующем визите на гигиену.

Забота о семье, отслеживание этапов лечения и планирование будущих визитов.

РЕЙТИНГ, ОТЗЫВЫ

Если возникла ошибка, плохой отзыв можно быстро исправить до того, как он уйдет за пределы клиники.

Пациенты с радостью оставляют положительные отзывы о приеме и враче, которые можно изучить онлайн.

О нас

Мы — резиденты Сколково. Это подтверждает высокий уровень наших технологий и инноваций. Мы работаем с самыми современными стандартами и гарантируем, что наши решения всегда соответствуют актуальным законодательным требованиям и лучшим практикам в сфере здравоохранения.

Наш опыт, проверенные решения и команда профессионалов делают ClinicIQ надежным партнером в успешном управлении медицинскими клиниками. Мы уверены, что наша система поможет вашей клинике не только оптимизировать бизнес-процессы, но и повысить уровень обслуживания пациентов, что в свою очередь поспособствует росту вашего бизнеса.

Основана владельцем сети клиник «Белая Радуга», который, сталкиваясь с проблемами управления клиниками на ежедневной основе, решил разработать продукт, который решает эти задачи. Система ClinicIQ была создана с фокусом на повышение качества обслуживания пациентов, оптимизацию работы клиник и их бизнес-процессов.

Сегодня ClinicIQ помогает более 100 клиникам по всей России и за рубежом. Мы гордимся тем, что наши решения уже улучшили качество работы сотен специалистов, а также доверие и лояльность тысяч пациентов.

ClinicIQ — это команда экспертов, которая создала инновационную экосистему для управления клиниками. Мы на рынке с 2013 года, и за это время наша система зарекомендовала себя как надежное решение для клиник разных форматов и масштабов. Наша система прошла полное тестирование и оптимизацию в сети клиник «Белая Радуга», что гарантирует ее эффективность и удобство в реальных условиях работы.

Готовы улучшить управление вашей клиникой?

Заполните форму, и мы покажем вам, как ClinicIQ может трансформировать вашу работу, повысить эффективность и улучшить обслуживание пациентов.

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ, И ПОЛУЧИТЕ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ДЕМОНСТРАЦИЮ СИСТЕМЫ БЕСПЛАТНО!

Все данные пациентов хранятся на российских серверах и защищены с использованием современных технологий безопасности. Мы также соответствуем требованиям российского законодательства о защите персональных данных, включая требования ЕГИСЗ.

Все данные передаются по защищенным каналам связи, хранятся в современном дата центре, на серверах соответствующим 152-ФЗ.

Для разработки веб сервисов мы используем языки программирования: Java, Spring, React. Для мобильного приложения используется Java и React Native.